นโยบายความเป็นส่วนตัว UFAFUSION
เพราะข้อมูลของคุณสำคัญที่สุด

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ ufafusion.im และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือ แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ ระบบการเดิมพัน และช่องทางการให้บริการลูกค้าทุกประเภทที่ UFAFUSION ดำเนินงาน

เมื่อคุณลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ UFAFUSION ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานเว็บไซต์และติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

UFAFUSION ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

2. ข้อมูลที่ UFAFUSION เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงกับความต้องการของสมาชิก UFAFUSION เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังนี้

• ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ที่พักอาศัย ซึ่งจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลบัญชีการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และประวัติการฝาก-ถอนเงิน เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• ข้อมูลการใช้งาน: IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ และพฤติกรรมการเล่นเกมของคุณ
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุน อีเมลโต้ตอบ และข้อความที่คุณส่งผ่านระบบ Live Chat
• ข้อมูล Cookies และ Tracking: ข้อมูลที่เก็บจากคุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น

เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างหมายเลขบัตรประชาชนหรือรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเข้ารหัสและแฮชก่อนจัดเก็บทุกครั้ง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

UFAFUSION ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

UFAFUSION ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสูงสุด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay ที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย UFAFUSION จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่าเดิม

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล UFAFUSION จะดำเนินการเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุด (Data Minimization) และผู้รับข้อมูลทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานเท่ากับหรือสูงกว่าของเรา

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

UFAFUSION ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

• SSL/TLS Encryption: การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งข้อมูลด้วยมาตรฐาน 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลกลางทาง
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• Firewall และ IDS/IPS: ระบบไฟร์วอลล์รุ่นใหม่และระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: ข้อมูลถูกสำรองทุกวันในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างสถานที่กัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) ทุกไตรมาส
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนของ UFAFUSION ผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเข้มงวด

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ UFAFUSION คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามหลักการนโยบายความเป็นส่วนตัวสากล ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right to Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ยกเว้นกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การรับสื่อการตลาดโดยตรง

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล privacy@ufafusion.im เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

UFAFUSION เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บ 2 ปีหลังปิดเคส
• ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์: เก็บไม่เกิน 13 เดือน
• บัญชีที่ปิดหรือระงับ: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี ยกเว้นกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการสอบสวนทางกฎหมายที่ยังดำเนินการอยู่

8. นโยบาย Cookies

เว็บไซต์ UFAFUSION ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ โดยแบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสะดวกขึ้น สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน
• Cookies การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies ประเภทนี้ได้ตลอดเวลา

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านแบนเนอร์การจัดการ Cookies บนเว็บไซต์ของเรา

9. ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFAFUSION กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: privacy@ufafusion.im
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ufafusion.im ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย